ID: 6-2021-000391
Description: Customer Support Engineer (m/w)
Occupational group: Technik
Date of joining the company: ab sofort
Place of assignment: Frohnleiten
Required professional experience: Multiple years of professional experience
Working hours: Full-time
Organizational integration: Komptech ist ein führender internationaler Technologieanbieter von Maschinen und Systemen für
die mechanische und mechanisch-biologische Behandlung fester Abfälle und für die Aufbereitung
holziger Biomasse als erneuerbarer Energieträger. Für die Abteilung Product Support suchen wir
für unser Kompetenzzentrum in Frohnleiten eine/-n engagierte/-n Mitarbeiter/-in als
Your tasks:
  • Ansprechpartner für unsere globalen Servicepartner
  • Betreuung der Hotline (Second Level Support)
  • Analyse von technischen Anfragen und Erarbeitung von Lösungen in Abstimmung mit unseren Produktspezialisten
  • Schnittstelle vom Kunden zu internen Fachabteilungen
  • Erstellung von Serviceinformation und Anleitungen
Your job profile:
  • Berufserfahrung in einem technischen Bereich
  • Gute Englischkenntnisse für die Kundenkorrespondenz
  • EDV-Kenntnisse (MS Office Voraussetzung /idealerweise SAP)
  • Team – und Kommunikationsfähigkeit
We are looking for you, if you:
  • Freude an der Lösung von technischen Aufgabenstellung haben
  • gerne selbständig und eigenverantwortlich arbeiten
  • Spaß am Kontakt mit Kunden haben und wissen, wie man sie begeistert
  • sich nicht aus der Ruhe bringen lassen, wenn es einmal heiß hergeht
What we offer you:
  • besondere berufliche Entfaltungsmöglichkeiten in einer zukunftsträchtigen Branche
  • eine Führungskultur und ein Team, in dem Kollegialität und Individualität großgeschrieben werden
  • ein Bruttogehalt entsprechend unserem Kollektivvertrag ab 2.600,- (dein tatsächliches Monatseinkommen legen wir mit dir entsprechend deiner Qualifikationen und Erfahrungen fest)
Goals: Wenn sie Kundenkontakt und Ihre Leidenschaft für Technik kombinieren wollen, laden wir Sie herzlich ein sich zu bewerben - hier sind Sie richtig!
Contact: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (CV und Motivationsschreiben) per E-Mail, an:
Komptech GmbH | Kühau 37, A-8130 Frohnleiten / Austria
Bernhard Muhr | Tel.: 03126/505-160 | b.muhr@komptech.com